個人情報の重要性を認識し、その保護を社会的責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

個人情報を取得する際には、利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により取得します

2. 本人から直接取得する場合

個人情報を本人から直接、書面または電磁的記録により取得する場合は、当社の社名、個人情報保護管理者、連絡先、利用目的等を明示したうえで取得します

3. 個人情報の利用について

個人情報は、本人の同意を得た利用目的の範囲内でのみ利用します。また、目的外利用を防止するための社内管理体制を整備し、適切に運用します

4. 第三者提供の制限

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を開示または提供すること。

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報を正確にかつ最新の状態で管理し、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。万一問題が発生した場合は、速やかに是正措置を行います。

6. 委託先の管理

個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、委託先との契約により適切な安全管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

7. 苦情・相談への対応

個人情報の取扱いに関する苦情および相談については、適切かつ迅速に対応します

8. 法令等の遵守

個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

9. 継続的な改善

個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的な改善に努めます


個人情報の利用目的

  • 商品購入手続き、決済、発送およびこれらに関する連絡
  • お問い合わせへの対応
  • 取引先管理、業務連絡、営業活動
  • 苦情および相談への対応

個人情報の第三者提供について

当社は、ECプラットフォーム運営および決済処理のため、Shopify, Inc.およびその関連会社(カナダ、アメリカ、シンガポール等)に必要な範囲で個人情報を提供します

お支払い情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入情報等が表示されます。

※クレジットカード情報は通常、決済事業者側で安全に処理され、当ストアがカード番号等を保持することはありません。 (実際の取扱いは導入している決済サービスの仕様に準じます)

Shopify社のプライバシーポリシーについては、以下をご確認ください

個人情報の開示等について

法令に基づき、本人からの個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。

※開示請求には所定の手続きおよび手数料が発生する場合があります

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

販売業者 株式会社グラッド
運営責任者 服部武士
所在地 150-0021
東京都渋谷区恵比寿西1丁目21番3号
営業時間 平日 13:00~18:00
※休業日:土日祝日、当社規定の夏季休業、年末年始
問い合わせ 各種お問い合わせフォームよりご連絡ください。
URL 株式会社グラッド